Jak CRM pomaga organizacjom NGO budować trwałe relacje z darczyńcami
W świecie organizacji pozarządowych relacje są wszystkim. To właśnie dzięki zaangażowanym darczyńcom, wolontariuszom i partnerom społecznym możliwe jest realizowanie misji oraz rozwijanie kolejnych inicjatyw. Jednak wraz ze wzrostem liczby kontaktów coraz trudniej zarządzać komunikacją „na kartce”, w Excelu czy przez prywatne skrzynki mailowe. Właśnie tutaj pojawia się CRM dla NGO. Czym jest CRM dla organizacji pozarządowych? CRM (Customer Relationship Management) to system do zarządzania relacjami z odbiorcami […]