Fundraising to nie tylko uruchomienie zbiórki internetowej. To przede wszystkim budowanie relacji z darczyńcami, którzy chcą wspierać misję organizacji nie tylko raz, ale przez wiele lat.
W tym tygodniu mieliśmy przyjemność przeprowadzić kolejne szkolenie z wykorzystania CRM-NGO Fundraising Technology dla zespołu Fundacji Złotowianka. Podczas spotkania pokazaliśmy, jak skutecznie wykorzystywać CRM dla fundacji do prowadzenia własnych zbiórek, zarządzania darczyńcami oraz budowania długofalowych relacji z osobami wspierającymi organizację.
Własny portal fundraisingowy zamiast zewnętrznych platform
Jednym z najważniejszych tematów szkolenia było prowadzenie własnych zbiórek online.
Wiele organizacji korzysta z popularnych portali zbiórkowych. To rozwiązanie może być wygodne na początku, jednak z czasem pojawia się pytanie:
Czy warto oddawać relacje z darczyńcami zewnętrznym platformom, skoro można budować je pod własną marką?
CRM-NGO daje organizacjom możliwość uruchomienia własnego portalu fundraisingowego w zaledwie kilkadziesiąt sekund.
Oznacza to pełną kontrolę nad:
- własnym logo,
- płatnościami,
- treściami zbiórek,
- komunikacją z darczyńcami,
- wiadomościami SMS,
- wyglądem kampanii.
Fundacja buduje własną markę, a nie rozpoznawalność zewnętrznego portalu.
Największą wartością są darczyńcy
Podczas szkolenia dużo rozmawialiśmy o tym, że największą wartością fundraisingu nie jest sama wpłata.
Największą wartością są darczyńcy, którzy wracają, angażują się w kolejne inicjatywy i stają się częścią społeczności organizacji.
W przypadku prowadzenia zbiórek w CRM-NGO każdy darczyńca trafia bezpośrednio do bazy organizacji.
Dzięki temu fundacja może:
- budować własną bazę darczyńców,
- segmentować odbiorców,
- wysyłać automatyczne podziękowania,
- prowadzić spersonalizowaną komunikację,
- zapraszać do kolejnych kampanii,
- analizować historię wpłat,
- rozwijać długoterminowe relacje.
To organizacja decyduje, kiedy i w jaki sposób kontaktuje się z darczyńcami.
CRM dla fundacji, który wspiera codzienną pracę
Podczas szkolenia pokazaliśmy również, że CRM dla NGO to nie tylko narzędzie do prowadzenia zbiórek.
CRM-NGO wspiera organizacje również w zarządzaniu:
- podopiecznymi,
- darczyńcami,
- finansami,
- komunikacją,
- dokumentami,
- kampaniami fundraisingowymi,
- raportami.
Automatyzacja wielu procesów pozwala zespołowi poświęcić więcej czasu na realizację misji organizacji, zamiast na ręczne wykonywanie powtarzalnych czynności.
Skuteczny fundraising zaczyna się od relacji
Jednym z najważniejszych wniosków ze szkolenia było to, że skuteczny fundraising nie polega na jednorazowym pozyskaniu wpłaty.
Polega na budowaniu społeczności osób, które utożsamiają się z misją organizacji i chcą wspierać ją regularnie.
Dlatego tak ważne jest, aby fundacja rozwijała własną bazę darczyńców i prowadziła komunikację pod własną marką.
To właśnie relacje są kapitałem, który zostaje w organizacji na lata.
Co zyskuje organizacja?
Fundacje korzystające z CRM-NGO Fundraising Technology mogą liczyć na wiele korzyści:
- skuteczniejsze zarządzanie darczyńcami,
- prowadzenie własnych zbiórek online,
- większą niezależność od zewnętrznych portali,
- automatyzację codziennych działań,
- lepszą komunikację z darczyńcami,
- większe zaufanie do organizacji,
- więcej wpłat cyklicznych,
- stabilniejsze finansowanie działań,
- rozwój własnej społeczności wokół misji organizacji.
Dziękujemy Fundacji Złotowianka
Dziękujemy zespołowi Fundacji Złotowianka za zaufanie, aktywny udział w szkoleniu i inspirujące rozmowy.
Każde takie spotkanie utwierdza nas w przekonaniu, że nowoczesny CRM dla fundacji i stowarzyszeń nie jest już tylko systemem do zarządzania danymi. To narzędzie, które pomaga organizacjom rozwijać fundraising, budować trwałe relacje z darczyńcami i skuteczniej realizować swoją misję.
Poznaj CRM-NGO Fundraising Technology
Chcesz prowadzić własne zbiórki, budować bazę darczyńców i rozwijać fundraising pod własną marką?
Umów bezpłatną prezentację CRM-NGO i zobacz, jak system może wesprzeć rozwój Twojej organizacji.
